Al crear un emprendimiento hay que valorar la calidad de los productos o servicios que se van ofrecer y conocer las mejores estrategias de marketing. Es necesario investigar sobre las herramientas digitales disponibles para impulsar a esa nueva marca o negocio. En esta oportunidad destacaremos las ventajas del embudo de conversión.
Es importante tener en cuenta a la hora de introducirse en el mercado digital, los sitios web y canales de comunicación a utilizar.
Aún más, cuando existen redes sociales y diversas plataformas que cada día son más prácticos, pues permiten al cliente realizar transacciones en tiempo récord.
De esta manera logran satisfacer una necesidad o solventar un problema de la manera más rápida y todo desde un móvil o un computador.
Tomando en cuenta el punto anterior, lo recomendable es buscar asesoría de profesionales del marketing digital.
Con la orientación adecuada la nueva marca o empresa podrá destacar y posicionarse en los motores de búsqueda y llegar al público objetivo.
Para generar leads y clientes que se mantengan en el tiempo, es necesario aplicar el embudo de conversión. Con este proceso se logrará un vínculo afectivo con el consumidor que garantice su fidelización.
Embudo de conversión, un proceso indispensable para captar clientes
Es un método que ha cobrado más fuerza en el tiempo por los beneficios comprobados que aporta al ser aplicado de la manera correcta.
Seis ventajas del embudo de conversión
Cada negocio posee características específicas que los diferencian de los demás y por las cuáles varían las estrategias de marketing digital. Sin embargo, estas son las seis principales ventajas de aplicar el embudo de conversión:
1. Permite encontrar las fallas que se presentan en el proceso de compra: esto se refiere principalmente a los problemas que puedan presentarse en una o varias etapas del funnel que provoquen la pérdida de un potencial cliente. Gracias a esta ventaja, se pueden detectar los errores existentes y corregirlos para evitar perder más leads.
2. Impulsa la productividad del negocio: con los datos recabados de los leads, se puede saber más de ellos (aspectos demográficos, sus gustos y necesidades). Con esta información se puede reorientar la estrategia si es necesario. Así le les ofrecerá exactamente lo que anhelan y necesitan.
3. Es ideal para conocer al público objetivo: el embudo de conversión proporciona toda la información necesaria sobre los potenciales clientes. Además, permite saber cuáles son sus expectativas en cada etapa del proceso de compra y redirigirlos con una atención personalizada que sea aún más efectiva. De esta manera se puede adaptar el proceso y lograr mayores ventas.
4. Permite perfeccionar el trabajo del equipo de ventas: contar con personas que conozcan las estrategias a implementar para aumentar ventas, incluyendo todo lo relacionado con el embudo de conversión es imprescindible. Conformar un grupo con profesionales en el área del marketing digital y que sus integrantes se entiendan de la mejor manera permitirá lograr los objetivos. Sus conocimientos podrán comprobarse, cuando sean capaces de evaluar y reconocer las fallas o dificultades que pueda presentar el funnel en cualquiera de sus etapas.
5. Permite atraer nuevamente a los usuarios que abandonan el funnel: esto se logra aplicando el retargeting, el método que recuerda a los internautas que en algún momento mostraron interés, que los productos que ofrece la marca siguen estando a su alcance. Así se puede despertar nuevamente el interés de los leads y lograr que se conviertan en clientes e incluso fidelizarlos. Se trata de una estrategia que además permite perfeccionar la base de datos de los usuarios y potenciales consumidores.
6. Lograr un aumento sustancial de las conversiones (acciones que ejecuta el usuario para adquirir un producto o servicio): con la información recabada y descrita anteriormente, el funnel fluirá de tal manera que se acelerará el proceso de venta y con ello las ganancias. Si un usuario tiene una experiencia positiva en el embudo de conversión y encuentra un vínculo con los valores de la marca, las conversiones aumentarán.
¿Por qué es imprescindible el uso del embudo de conversión?
El embudo de conversión se ha vuelto un recurso fundamental para el crecimiento de las marcas, ecommerce y el comercio offline por tres razones principales:
1. Aumenta el número de clientes.
2. Incrementa las ventas.
3. Eleva los beneficios.
Se puede conocer muy bien al público objetivo, con los datos que se obtienen por medio de herramientas digitales como Google Analytics gracias al embudo de conversión. A su vez, es un proceso que los guía de manera efectiva en el proceso de compra desde que llega al sitio web. Son aspectos que garantizan un mayor número de conversiones que se traducen en ventas.
El embudo de conversión permite perfeccionar o adecuar el proceso de tal manera de lograr que la experiencia del usuario sea lo suficientemente amigable. Así se sentirá motivado para llegar a la última fase del funnel, y finalmente a la fidelización.
En la actualidad, un negocio que no aplique el embudo de conversión como método para captar clientes, no tiene posibilidades de crecer.
Las herramientas digitales continúan avanzando para mejorar las relaciones comerciales y los internautas se familiarizan cada vez más con los canales online. Y es que no podía ser de otra manera en un mundo cada vez más avanzado.
Hoy en día es fundamental facilitar sus compras, pues el valor de su tiempo aumentó significativamente. El tiempo que invertían anteriormente en ir personalmente a un negocio tradicional, ahora lo ocupan en asuntos más relevantes.
Datos importantes para la correcta configuración del embudo de conversión
Los profesionales que deben encargarse de la importante tarea de activar perfectamente un embudo de conversión, son los desarrolladores informáticos.
Con sus conocimientos en el área pueden perfectamente diagramar y ofrecer una estructura tan amigable que permita que el proceso de compra vía online se convierta en una experiencia favorable.
De esta manera, se le brindará al usuario un producto y/o servicio de calidad y además una atención personalizada.
La configuración debe recaer en manos de especialistas en analítica web para que cada fase del embudo de conversión cumpla realmente su función, de manera tal, de lograr el objetivo planteado.
Se trata de un trabajo muy importante porque de un buen embudo de conversión dependerá el éxito del negocio. Que permita la medición correcta de las fallas en alguna de las fases, garantizará su adecuación para que el usuario llegue al final del funnel.
