Actualmente es de suma importancia que cualquier negocio, no importa la rama, tenga visibilidad en las RR SS. Y es que cada vez son más las personas que las utilizan en todo el mundo. Es por eso, que hoy te mencionaremos 5 redes sociales que toda empresa debe tener.
A través de las redes las empresas pueden detectar más fácilmente a su público objetivo, saber lo que piensa y tener una relación más cercana con él. Además, permiten promocionar sin límites una marca, lograr la fidelidad de los clientes y hasta humanizar a las empresas.
¿Cuáles son las redes sociales que toda empresa debe tener y por qué?
Muchas personas se preguntan por qué estas son las redes sociales que toda empresa debe tener. La razón es que ganan en popularidad y están ayudando a las compañías a generar mayores ingresos.
1) Facebook: es una de las redes sociales más populares. Tener una cuenta empresarial en Facebook es asegurar que muchas personas conozcan tu marca o negocio.
¿Qué debes hacer para que sea efectiva?
– Crea una página de empresa y no un perfil personal, coloca una foto de portada que impacte, agrega una foto de perfil que identifique a tu marca (puede ser el logotipo), optimiza la sección de información con todos los datos de tu empresa ya que es lo primero que ven las personas y agrega todos los hitos (logros) de tu empresa.
– Crea una URL personalizada de tu página: en un principio, te asignan una al azar.
– Elige un botón de llamada a la acción (CTA).
– Personaliza tus pestañas: Facebook cuenta ya con pestañas fijas como la de inicio, fotos, información, etc, pero te permite también crear otras.
– Más calidad que cantidad: haz pocas publicaciones, pero de muy buena calidad. Escribe textos y crea videos que impacten a tu público. Dos publicaciones por semana podrían ser más que suficientes.
– Horario conveniente: según estudios, los mejores momentos para publicar son de jueves a domingo después de las 09:00 a.m., a las 12:00 p.m., a las 13:00 p.m., a las 15:00 p.m. y a las 16:00 p.m.. Sin embargo, tú mismo puedes determinar cuál es el mejor momento para publicar según las preferencias de tu audiencia.
– Elimina los enlaces del texto de tus publicaciones.
– Transforma las imágenes en los formatos adecuados: la de portada debe medir 820×312 píxeles, la de perfil máximo 180×180 píxeles, imagen compartida 1200×630 píxeles, imagen de evento 1920×1080 píxeles. Los videos debes publicarlos en directo.
– Programa tus publicaciones.
– Añade el plugin de página y el botón para compartir.
– Utiliza el administrador de anuncios para crear campañas desde cero.
– Usa Audience Insights para saber todo sobre tu audiencia.
2) Twitter: también es una de las redes sociales que toda empresa debe tener. Se ha convertido en un importante canal entre las marcas y sus clientes. Su atractivo es las publicaciones en tiempo real.
¿Cómo debes utilizar Twitter en tu empresa? Te lo explicamos:
– Crea el perfil de tu empresa: procura que sea un nombre que defina muy bien a tu marca y que sea fácil de recordar.
– Determina a tu público objetivo.
– Tuitea constantemente contenido llamativo relacionado con tu marca y nunca dejes de utilizar los hashtags para dar más visibilidad a tus publicaciones. Te recomendamos utilizar las etiquetas tendencias del día.
– Interactúa siempre con tus seguidores.
– Utiliza Twitter Analytics: te ayuda a saber todo sobre tu audiencia. Si les gusta tu contenido, tus aciertos, desaciertos, entre otras cosas.
– Apela también a Twitter Ads para promocionar tu cuenta o tus tuits sin gastar mucho dinero.
3) Instagram: de más está decir que es una red social importante. Instagram siempre está en la mente de las personas. Así que debes aprovecharlo en tu empresa.
Te explicamos cómo utilizarlo:
– Abre un perfil empresarial.
– Optimiza tu perfil: escribe una biografía que describa a tu empresa, coloca una foto de perfil bien relacionada con tu marca (lo recomendable es colocar el logotipo), coloca la dirección de tu sitio web (si lo tienes).
– Define tu público objetivo.
– Establece metas y objetivos.
– Analiza las métricas.
– Publica contenido muy interesante. Hazlo diariamente a horas específicas.
– Procura que las fotos de tus publicaciones sean nítidas y llamativas. Puedes apelar a la edición para perfeccionarlas.
– Utiliza los hashtags correctos.
– Sube historias cautivadoras.
– Responde todos los comentarios y las menciones.
– Apela al marketing de influencers para impulsar tu marca.
– Realiza campañas de Instagram: anuncios, concursos, entre otros.
4) LinkedIn: es ideal para los B2B (business to business), es decir, las empresas que venden productos y servicios a otras empresas y no directo al consumidor, ya que ayuda a potenciar las relaciones.
¿Cómo debes utilizar LinkedIn en tu empresa? Te lo explicamos:
– Accede a LinkedIn para empresa.
– Agrega un perfil de empresa que podrás encontrar en la opción de “productos”.
– Selecciona cómo es tu empresa: pequeña, mediana-grande, página de productos u otra opción.
– Agrega los datos importantes tales como nombre de tu empresa, sitio web, sector al que pertenece, etc.
– Personaliza tu perfil: debe estar alineado con la identidad de tu marca.
– Define tu público objetivo, estableces objetivos cualitativos y cuantitativos, crea contenido interesante y de utilidad.
– Diseña un instrumento Smart para mejorar rendimiento.
5) Tiktok: es ideal para llegar a los jóvenes y asegurar las ventas en el futuro. Abre un perfil en esta red social y sube contenido original con los audios que son tendencia.
Ya sabes cuáles son las redes sociales que toda empresa debe tener. Ahora empieza a utilizarlas en tu negocio para que pronto veas buenos resultados.
