Vivimos en un mundo digital que no da tregua a quien no se encuentre presente en la Internet. Cada nuevo emprendimiento, negocio ya constituido, marca o persona que quiera dar a conocer un talento debe centrarse en ejecutar una buena estrategia comercial.
No basta con estar presente en las redes sociales o en otras plataformas, tener una cuenta de Twitter o de Instagram que no tenga un manejo adecuado nunca atraerá seguidores. Al no darte a conocer de la manera correcta, nunca podrás tener la visibilidad que tiene su competencia.
Muchas marcas optan por crear lazos con influencers para que su contenido sea visible en sus comunidades, pero una estrategia comercial va mucho más allá de eso.
Se trata de atraer al público objetivo, cautivarlo y lograr su fidelización. De esta manera no solo se concretará una primera venta, sino que se ganará a un cliente satisfecho que además regará la voz entre su círculo de conocidos.
Fidelización del cliente, cómo lograrla para que un negocio sea exitoso
Estrategia comercial
Una estrategia comercial es aquella que contempla una serie de acciones que permiten que una empresa, marca o persona de a conocer sus productos, servicios o talento; para atraer a una gran cantidad de clientes, incrementar ventas o comenzar a monetizar. Son todas esas actividades que se planifican para lograr la satisfacción del consumidor. En otras palabras, se trata de la fórmula imprescindible para destacar en la era digital.
El conjunto de acciones destinado a lograr los objetivos planteados, según las características de la empresa, se centran en afianzar su posicionamiento en un mercado cada vez más competitivo. Incluso que sea capaz de adaptarse a todos los cambios que se generen tras los avances tecnológicos.
Para el diseño de la estrategia comercial se debe conocer la necesidad del cliente, características y ofertas de la competencia.
Es necesario entender que no solo se buscan ventas dándole mucha promoción a los productos que se ofrecen, la clave está en brindar la mejor experiencia al cliente. Se trata de ayudarlo a satisfacer una necesidad y lograr que se sienta satisfecho y feliz. En otras palabras, ganar clientes que sigan confiando en tu marca y que deseen formar parte de ella.
La segmentación, la mejora continua de la experiencia del usuario y el uso de CRM (software de gestión de clientes), serán claves en el proceso.
Vale destacar que cada negocio requiere de planes muy específicos, pues sus características siempre serán diferentes. Es por ello que lo que le funcionó a una empresa en particular para darse a conocer y aumentar sus ventas, no le dará los mismos resultados a otra.
Asesoría de negocio personalizada
Desde hace unos años, en Gian Chinnici Group ofrecemos herramientas a emprendedores, empresarios, profesionales y artistas para que logren mayor visibilidad en la Internet. Desde que la era digital llegó para quedarse se ha hecho imprescindible adaptarse a esta forma de interacción virtual para tener éxito. Es por ello que brindamos asesoría de negocio personalizada en estrategia comercial.
Se trata de un servicio que orienta desde cero y que diseña el plan de trabajo para cualquier persona que desee crear una marca, tener un negocio o dar a conocer su talento. En este último caso nos referimos a esa actividad, habilidad o conocimiento que puede convertirse en una manera de monetizar.
En Gian Chinnici Group te ayudamos entre otras cosas, a hacer el análisis FODA, crear la misión y visión de tu marca, a fortalecer tus cuentas en las diferentes redes sociales y diseñamos tu página web. Además, hacemos el respectivo seguimiento a la estrategia diseñada, así como la evaluación de las métricas para saber si se requiere algún ajuste o actualización.
Como es de esperarse, cada interesado requiere de una orientación y estrategia específica, según de lo que desee impulsar. Ya sea para abrir una empresa o para dar a conocer un talento y ganar notoriedad en la Internet entre tantas marcas existentes, nuestras pautas le permitirán ganar notoriedad en las plataformas web.
Actualmente quien no esté presente en las redes sociales en las que hacen vida millones de personas en todo el mundo, y sobre todo ese público objetivo que se desea cautivar, no podrá cumplir sus objetivos. No solo eso, pues deberá contar con la mejor asesoría para poder gestionar las estrategias necesarias para lograrlos.
Gian Chinnici, promotor del skill marketing (marketing de habilidades) y su equipo (profesionales en comercio electrónico, marketing de contenidos, diseñadores gráficos y más) harán que tu empresa logre el éxito deseado.
