Para nadie es un secreto que en la época que vivimos el consumidor es mucho más práctico y exigente. Por este motivo las empresas y negocios tradicionales tienen que adecuar su funcionamiento e incluir las plataformas digitales para vender más en Internet.
Contar con los diferentes canales digitales y redes sociales en las que hacen vida los clientes es indispensable para competir en un mercado cada vez más amplio y diverso.
La publicación de los catálogos de productos y servicios con imágenes de alta calidad, el uso adecuado de las historias para mostrar detalles y experiencias reales, y responder de manera oportuna a las preguntas e inquietudes de los potenciales clientes; son algunas de las tácticas más efectivas para vender más en Internet y aumentar los ingresos.
En este artículo detallaremos otros métodos que estimulan e impulsan la decisión de compra.
Las claves del arte de las ventas en 2022
Claves para vender más en Internet
1- Garantizar la navegación en los móviles
Está comprobado que más de la mitad de las sesiones de navegación se dan a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Tener una presencia consistente en Android y en iOS ayudará a la identificación de la marca. Que un cliente pueda entrar a tu sitio web, ver lo que le gusta o necesita y tener un canal de comunicación para pedir detalles y poder concretar la compra es indispensable.
2- Facilitar los pagos móviles
Se deben ofrecer diferentes modalidades de pago para que el cliente se sienta con la libertad de elegir la que desee usar en el momento de hacer la compra o donde cuente con los recursos disponibles para efectuarla. Que puedan usar tarjetas de crédito y débito, hacer transferencias, pagar en efectivo, así como el uso de otros servicios de pago digitales, favorecerá tus ingresos porque te ayudarán a vender más por Internet. Si facilitas el pago de manera rápida y efectiva los clientes se sentirán más cómodos y complacidos.
3- Exhibir los productos en realidad virtual o aumentada
De esta manera el comprador podrá tener una mejor experiencia al ver de cerca las características del producto y sentirse más seguro con lo que está adquiriendo.
4- Contar con búsquedas por voz
Es una opción cada vez más usada por los usuarios, así que una ecommerce que desee vender más por Internet no debe quedarse atrás con las actualizaciones.
5- Interacción humana
Es indispensable contar con un equipo de asesores de ventas que esté informado de todos los detalles de los productos y servicios que se ofrecen para que proporcione las respuestas adecuadas. Puede ser que el usuario necesite consultar una duda o quiera tener un contacto más directo. Se ha comprobado que este factor permite vender más por Internet.
6- Masificación de las redes sociales
Si no estás presente en las redes simplemente no existes. Es por ello que debes contar con las más populares, es decir, en aquellas en las que está presente tu público objetivo. Debes tener Instagram y Facebook para anunciarte, mostrar videos y detalles de tus productos y servicios.
